POP trong Marketing là gì? Tìm hiểu về POP trong bán hàng

POP trong marketing là gì? POP (Point of Purchase) là các điểm mua hàng nơi khách hàng quyết định có mua sản phẩm hay không. Thuật ngữ POP được sử dụng rộng rãi đối với các vật phẩm quảng cáo hoặc công cụ hỗ trợ bán hàng tại điểm bán, chẳng hạn như kệ trưng bày, standee, banner, poster, hộp đèn, hoặc các booth dùng để giới thiệu và quảng bá sản phẩm. Vậy tầm quan trọng và ứng dụng của POP được thể hiện như thế nào? Hãy cùng VietPOSM tìm hiểu trong bài viết dưới đây.

POP là gì?

POP có nghĩa là gì? POP là viết tắt của từ Point of Purchase, có nghĩa là “điểm mua hàng”. Thuật ngữ này có nhiều cách hiểu khác nhau, phụ thuộc vào góc độ sử dụng.

POP có thể bao gồm các kệ trưng bày, standee, bảng quảng cáo, hộp đèn, các chương trình khuyến mãi, hoặc những khu vực được thiết kế đặc biệt để thu hút sự chú ý của khách hàng. Đây là nơi mà các chiến lược quảng bá, trưng bày sản phẩm, và các chương trình khuyến mãi được triển khai để tác động đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng.

Mặc dù các cửa hàng đã có các kệ trưng bày chung cho các sản phẩm tương tự, nhưng nhiều thương hiệu vẫn sử dụng POP trưng bày để gia tăng sự đa dạng về mặt hàng. Điều này giúp sản phẩm của họ trở nên nổi bật hơn, đồng thời làm tăng độ nhận diện và sự hiện diện của sản phẩm trong cửa hàng.

Tóm lại, POP là nơi giao thoa giữa người mua và người bán, là yếu tố quyết định hành vi mua sắm của khách hàng và là không gian giúp thúc đẩy việc ra quyết định mua hàng cuối cùng.

Điểm khác biệt giữa POP và POS

POP (Point of Purchase) và POS (Point of Sale) trên thực tế đều liên quan đến cùng 1 địa điểm mua sắm. Vì vậy mà nhiều người thường không phân biệt được 2 khái niệm này. POP có nghĩa là điểm mua hàng, khái niệm này được nói dựa trên quan điểm của người mua hàng. Mục tiêu của POP là làm nổi bật sản phẩm, gia tăng nhận diện thương hiệu và khuyến khích khách hàng mua sắm tại chỗ.

Trong khi đó, POS có nghĩa là điểm bán hàng xét theo quan điểm của người bán hàng. POS thường được sử dụng để chỉ các quầy thanh toán hoặc hệ thống thanh toán điện tử. Như vậy, 2 thuật ngữ POP và POS đều liên quan đến quá trình mua sắm, nhưng có sự khác biệt về chức năng và mục đích tùy vào góc độ của người mua hoặc người bán.

Vai trò của POP tại các điểm bán hàng

Thông qua nội dung ở trên thì bạn đã biết được POP có nghĩa là gì và cách phân biệt 2 thuật ngữ POP và POS. Vậy câu hỏi tiếp theo đặt ra là POP có vai trò gì tại các điểm bán hàng nói chung và trong Marketing nói riêng?

Vai trò chính của POP tại các điểm bán hàng bao gồm:

• Thu hút sự chú ý: POP giúp sản phẩm nổi bật giữa rất nhiều lựa chọn khác trong cửa hàng.
• Tăng cường nhận diện thương hiệu: Thông qua các hình thức trưng bày ấn tượng, POP giúp củng cố hình ảnh thương hiệu. Điều này không chỉ giúp khách hàng nhớ đến sản phẩm mà còn giúp tạo dựng một mối liên hệ mạnh mẽ giữa thương hiệu và khách hàng.
• Thúc đẩy quyết định mua hàng: Khuyến khích khách hàng mua sản phẩm với số lượng lớn thay vì chỉ 1 (ví dụ như việc mua 1 thùng mì 24 gói thay vì chỉ mua lẻ từng gói một)
• Cung cấp thông tin sản phẩm: POP cung cấp thông tin quan trọng về sản phẩm, như thành phần, công dụng, hoặc các tính năng nổi bật, giúp khách hàng dễ dàng hiểu và so sánh với các sản phẩm khác.
• Tăng khả năng bán chéo và upsell: Bằng cách trưng bày các sản phẩm liên quan hoặc nâng cấp, POP khuyến khích khách hàng mua thêm nhiều mặt hàng hoặc các phiên bản cao cấp hơn.

Phân biệt các điểm bán hàng

Dựa vào hình thức và môi trường hoạt động, điểm bán hàng có thể được phân loại thành hai nhóm chính: điểm bán hàng offline và điểm bán hàng online.

Điểm bán hàng offline

Điểm bán hàng truyền thống: Đây là các loại điểm bán hàng quen thuộc, có mặt từ lâu đời và vẫn giữ vai trò quan trọng trong hoạt động mua sắm của người tiêu dùng. Các điểm bán này bao gồm sạp chợ, chợ đầu mối, cửa hàng tạp hóa, ki ốt, quầy sạp vỉa hè, hay quán ăn bình dân.

Theo khảo sát, khoảng 70% người tiêu dùng ở các khu vực nông thôn vẫn mua sắm tại các cửa hàng truyền thống. Những điểm bán này chủ yếu phục vụ những nhu cầu thiết yếu hàng ngày và cung cấp các sản phẩm với giá cả phải chăng.

Điểm bán hàng hiện đại: Các hệ thống như siêu thị, đại siêu thị, trung tâm thương mại, cửa hàng tiện lợi đang ngày càng trở nên phổ biến. Chúng có không gian rộng lớn, cung cấp đa dạng sản phẩm và dịch vụ, đồng thời tạo ra những trải nghiệm mua sắm tiện lợi hơn. Các chuỗi siêu thị như Vinmart, Big C, Co.opmart đã chứng minh sự tăng trưởng mạnh mẽ trong những năm gần đây.

Theo báo cáo từ Euromonitor, doanh thu từ các siêu thị hiện đại tại Việt Nam tăng trưởng từ 15% đến 20% hàng năm, nhờ vào sự phát triển của tầng lớp trung lưu và thói quen tiêu dùng hiện đại.

Điểm bán hàng online

Các trang thương mại điện tử như Tiki, Shopee, Lazada đang phát triển mạnh mẽ, đặc biệt là trong bối cảnh đại dịch COVID-19 khi người tiêu dùng chuyển sang mua sắm trực tuyến nhiều hơn. Một nghiên cứu từ Statista cho thấy, doanh thu từ thương mại điện tử ở Việt Nam dự báo đạt khoảng 16 tỷ USD vào năm 2025, với tốc độ tăng trưởng hàng năm lên tới 20%.

Các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, Zalo cũng trở thành các kênh bán hàng trực tuyến quan trọng. Trong năm 2023, khoảng 85% các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam đã sử dụng các nền tảng này để bán hàng trực tiếp, nhờ vào khả năng tiếp cận trực tiếp với khách hàng và chi phí quảng cáo thấp.

Các vật phẩm POSM thường dùng tại điểm bán hàng

• Kệ trưng bày: Đây là vật phẩm phổ biến và hiệu quả trong việc tổ chức và trưng bày sản phẩm. Kệ trưng bày giúp sản phẩm nổi bật, dễ tiếp cận và tạo ấn tượng mạnh với khách hàng.
• Standee: Standee là các bảng quảng cáo đứng, thường được đặt tại các vị trí chiến lược trong cửa hàng, nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng và cung cấp thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi hoặc thương hiệu.
• Poster/Banner: Các bảng poster hoặc banner có thể được dán hoặc treo trong cửa hàng để thông báo các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới hoặc các thông tin nổi bật khác. Đây là công cụ truyền thông mạnh mẽ để gia tăng nhận diện thương hiệu.
• Tờ rơi và brochure: Được sử dụng để cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, giá cả, chương trình khuyến mãi,… Tờ rơi giúp khách hàng có thể dễ dàng mang theo và tham khảo sau khi rời khỏi điểm bán.
• Kệ treo sản phẩm: Dùng để trưng bày các mặt hàng nhỏ, bao bì bắt mắt, dễ tiếp cận, và thuận tiện cho khách hàng khi mua sắm.
• Bảng hiệu LED: Đây là các bảng quảng cáo sử dụng đèn LED để truyền tải thông điệp quảng cáo, sản phẩm, hoặc chương trình khuyến mãi. Các bảng hiệu LED có thể dễ dàng điều chỉnh và thay đổi thông điệp để phù hợp với từng chiến dịch quảng cáo.

Nâng cấp POP với dịch vụ sản xuất POSM đẹp mắt tại VietPOSM

Để nâng cao hiệu quả quảng bá tại các điểm bán hàng, việc cải tiến POP với những vật phẩm POSM đẹp mắt và ấn tượng là điều không thể thiếu. Tại VietPOSM, chúng tôi cung cấp dịch vụ sản xuất POSM chất lượng cao, giúp thương hiệu của bạn nổi bật và thu hút khách hàng ngay tại điểm mua sắm.

Với đội ngũ thiết kế sáng tạo và quy trình sản xuất chuyên nghiệp, VietPOSM cam kết mang đến những sản phẩm POSM đa dạng như kệ trưng bày, standee, banner, tờ rơi, hộp đèn,… được thiết kế tinh tế và phù hợp với yêu cầu riêng của từng thương hiệu. Các sản phẩm POSM của chúng tôi không chỉ giúp gia tăng nhận diện thương hiệu mà còn thúc đẩy hành vi mua sắm của khách hàng, mang lại hiệu quả tối ưu cho các chiến dịch marketing tại điểm bán.

Một số câu hỏi liên quan đến POP

POP là viết tắt của từ gì?

POP là viết tắt của Point of Purchase, có nghĩa là Điểm mua hàng. Đây là nơi mà khách hàng thực hiện quyết định mua sắm.

Làm thế nào để tối ưu hóa POP tại điểm bán hàng?

Để tối ưu hóa POP (Point of Purchase) tại điểm bán hàng, doanh nghiệp có thể áp dụng những cách sau:

• Chọn vị trí POP tại những khu vực có lượng khách hàng qua lại đông đúc hoặc gần các quầy thanh toán.
• Sử dụng POSM bắt mắt, thiết kế nổi bật, có màu sắc phù hợp với thương hiệu và dễ nhìn thấy.
• POP phải phù hợp và liên kết chặt chẽ với sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đang bán. Các thông điệp quảng cáo, hình ảnh, và cách trưng bày phải làm nổi bật được tính năng, lợi ích và giá trị của sản phẩm.
•  Sử dụng POP để quảng bá các chương trình khuyến mãi hoặc giảm giá đặc biệt.
• POP nên được tích hợp với các hoạt động marketing online và offline như mạng xã hội, email marketing hoặc sự kiện tại cửa hàng để tạo ra một chiến dịch bán hàng đồng bộ và mạnh mẽ.

POP và POS có gì khác biệt?

• POP: Là Điểm mua hàng, nơi khách hàng quyết định mua sản phẩm. POP liên quan đến các hoạt động quảng bá, trưng bày để thu hút sự chú ý và khuyến khích mua sắm.
• POS: Là Điểm bán hàng, thường là nơi giao dịch cuối cùng, nơi khách hàng thanh toán và hoàn tất mua sắm.

Kết luận

Hy vọng rằng thông tin trong bài viết đã giúp doanh nghiệp hiểu rõ POP là gì và cách phân biệt giữa POP và POS. Hiểu rõ những điểm khác biệt này là bước quan trọng để doanh nghiệp có thể tối ưu chiến dịch tiếp thị, nâng cao khả năng tiếp cận khách hàng và thúc đẩy doanh thu một cách bền vững.

Nếu bạn có nhu cầu sản xuất POSM, thiết kế vật phẩm quảng cáo phục vụ điểm bán, hãy liên hệ ngay với VietPOSM qua hotline 0901.680.861 hoặc thông tin liên hệ dưới đây.

Thông tin liên hệ:

Công Ty TNHH Sản Xuất Quảng Cáo Sáng Tạo Việt

• Địa chỉ: 456 Long Thuận, Phường Long Phước, Thành phố Thủ Đức, TPHCM
• SDT: 0901.680.861
• Email: vietposm.vn@gmail.com
• Website: vietposm.vn