CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Cập nhật lần cuối: 13/07/2026

Chính sách thanh toán này quy định các hình thức thanh toán, thời điểm thanh toán và các điều kiện liên quan khi khách hàng mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ của Việt POSM thông qua website vietposm.vn.

Việc đặt hàng hoặc ký kết hợp đồng với Việt POSM đồng nghĩa với việc khách hàng đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách thanh toán này.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách áp dụng đối với tất cả khách hàng cá nhân, doanh nghiệp và tổ chức đặt mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ thiết kế, sản xuất POSM, booth quảng cáo, quầy sampling, kệ trưng bày, vật phẩm quảng cáo và các dịch vụ khác do Việt POSM cung cấp.

2. Đồng tiền thanh toán

Tất cả các giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Trường hợp khách hàng có nhu cầu thanh toán bằng ngoại tệ, hai bên sẽ thỏa thuận bằng văn bản và tuân thủ các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.

3. Hình thức thanh toán

Việt POSM hỗ trợ các hình thức thanh toán sau:

3.1. Chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể thanh toán bằng hình thức chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng do Việt POSM cung cấp trong báo giá, hợp đồng hoặc đơn đặt hàng.

Khi chuyển khoản, khách hàng vui lòng ghi rõ:

Tên khách hàng hoặc tên doanh nghiệp.
Mã báo giá, mã hợp đồng hoặc mã đơn hàng (nếu có).
Nội dung thanh toán.

Việc ghi đầy đủ thông tin giúp Việt POSM đối soát và xác nhận thanh toán nhanh chóng.

3.2. Thanh toán tiền mặt

Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt tại văn phòng của Việt POSM hoặc theo thỏa thuận giữa hai bên.

Việt POSM sẽ cung cấp phiếu thu hoặc chứng từ hợp lệ sau khi nhận thanh toán.

3.3. Thanh toán theo hợp đồng

Đối với các đơn hàng sản xuất theo yêu cầu hoặc các dự án có giá trị lớn, việc thanh toán sẽ được thực hiện theo tiến độ được quy định trong hợp đồng hoặc báo giá đã được hai bên xác nhận.

4. Quy định đặt cọc

Đối với các đơn hàng sản xuất theo thiết kế riêng, Việt POSM có thể yêu cầu khách hàng thanh toán trước một khoản đặt cọc để triển khai các công việc như:

Thiết kế.
Duyệt bản vẽ.
Mua nguyên vật liệu.
Lập kế hoạch sản xuất.
Gia công sản phẩm.

Mức đặt cọc thông thường từ 30% đến 50% giá trị đơn hàng, hoặc theo tỷ lệ được quy định trong báo giá hoặc hợp đồng.

Việc sản xuất sẽ được triển khai sau khi Việt POSM xác nhận đã nhận được khoản đặt cọc theo thỏa thuận.

5. Thanh toán phần giá trị còn lại

Khách hàng thanh toán phần giá trị còn lại theo một trong các hình thức sau:

Trước khi giao hàng.
Khi nhận hàng (nếu hai bên có thỏa thuận).
Theo từng giai đoạn thực hiện dự án.
Theo điều khoản thanh toán được quy định trong hợp đồng.

Thời điểm thanh toán cụ thể sẽ được ghi rõ trong báo giá, đơn đặt hàng hoặc hợp đồng.

6. Xác nhận thanh toán

Sau khi nhận được khoản thanh toán, Việt POSM sẽ tiến hành:

Kiểm tra thông tin giao dịch.
Xác nhận thanh toán với khách hàng qua điện thoại, email hoặc các kênh liên lạc đã thống nhất.
Xuất hóa đơn giá trị gia tăng (nếu khách hàng có yêu cầu và cung cấp đầy đủ thông tin xuất hóa đơn theo quy định).

7. Hóa đơn và chứng từ

Việt POSM cung cấp hóa đơn, chứng từ theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.

Để xuất hóa đơn giá trị gia tăng (VAT), khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ các thông tin sau:

Tên đơn vị.
Mã số thuế.
Địa chỉ.
Email nhận hóa đơn điện tử (nếu có).
Người liên hệ.

Thông tin cần được cung cấp trước thời điểm xuất hóa đơn theo quy định hiện hành.

8. Thanh toán chậm

Trường hợp khách hàng không thực hiện thanh toán đúng thời hạn theo thỏa thuận, Việt POSM có quyền:

Tạm dừng sản xuất hoặc cung cấp dịch vụ.
Tạm hoãn việc giao hàng.
Điều chỉnh tiến độ thực hiện dự án.
Áp dụng các biện pháp xử lý khác theo hợp đồng hoặc theo quy định của pháp luật.

Mọi phát sinh do việc thanh toán chậm sẽ được hai bên phối hợp giải quyết trên tinh thần thiện chí và hợp tác.

9. Điều chỉnh đơn hàng sau khi thanh toán

Nếu khách hàng có yêu cầu thay đổi:

Thiết kế.
Chất liệu.
Kích thước.
Số lượng.
Quy cách sản xuất.
Địa điểm giao hàng.

Việt POSM sẽ đánh giá mức độ ảnh hưởng và gửi báo giá điều chỉnh để khách hàng xác nhận trước khi tiếp tục thực hiện.

Các khoản chi phí đã phát sinh cho những hạng mục đã triển khai có thể không được hoàn lại.

10. Hoàn tiền

Việt POSM sẽ xem xét hoàn tiền trong các trường hợp sau:

Không thể cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ do lỗi từ phía Việt POSM.
Hai bên thống nhất hủy đơn hàng trước khi triển khai sản xuất.
Các trường hợp khác theo thỏa thuận bằng văn bản.

Đối với các sản phẩm được thiết kế hoặc sản xuất theo yêu cầu riêng, khoản đặt cọc và các chi phí đã phát sinh có thể không được hoàn lại nếu việc hủy đơn hàng xuất phát từ phía khách hàng.

Nếu phát sinh khoản hoàn tiền, Việt POSM sẽ thực hiện hoàn tiền bằng hình thức chuyển khoản hoặc phương thức thanh toán mà hai bên đã thống nhất trong thời gian từ 07 đến 15 ngày làm việc, tùy thuộc vào quy trình đối soát và xử lý giao dịch.

11. Bảo mật thông tin thanh toán

Việt POSM cam kết bảo mật thông tin thanh toán của khách hàng theo quy định của pháp luật.

Thông tin thanh toán chỉ được sử dụng để:

Xác nhận giao dịch.
Đối soát công nợ.
Xuất hóa đơn.
Thực hiện các nghĩa vụ tài chính liên quan.

Việt POSM không chia sẻ thông tin thanh toán của khách hàng cho bên thứ ba, trừ trường hợp được pháp luật yêu cầu hoặc có sự đồng ý của khách hàng.

12. Điều khoản chung

Trong trường hợp có sự khác biệt giữa Chính sách thanh toán này và các điều khoản được quy định trong báo giá, đơn đặt hàng hoặc hợp đồng, nội dung trong báo giá hoặc hợp đồng đã được hai bên xác nhận sẽ được ưu tiên áp dụng.

Việt POSM có quyền cập nhật Chính sách thanh toán để phù hợp với quy định của pháp luật và hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.

13. Thông tin liên hệ

Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến việc thanh toán hoặc cần hỗ trợ về công nợ, vui lòng liên hệ:

VIỆT POSM

Website: https://vietposm.vn

Email: vietposm.vn@gmail.com

Hotline: 0901.680.861

Địa chỉ: 456 Long Thuận, Phường Long Phước, Thành phố Thủ Đức, TPHCM

Việt POSM luôn nỗ lực xây dựng quy trình thanh toán minh bạch, thuận tiện và an toàn, góp phần mang đến trải nghiệm giao dịch chuyên nghiệp cho mọi khách hàng.